ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Η επιχείρηση παρέχει υπηρεσίες:

Online παραγγελίας φαγητού
Delivery πίτσας
Take away
Παρασκευή πίτσας, burgers, ζυμαρικών, σαλατών και συνοδευτικών

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της επιχείρησης.

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ

Η παρούσα ιστοσελίδα και εφαρμογή έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι προσβάσιμη στο ευρύτερο δυνατό κοινό, συμπεριλαμβανομένων ατόμων με αναπηρίες.

Καταβάλλεται συνεχής προσπάθεια συμμόρφωσης με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού όπως ορίζονται από το World Wide Web Consortium (W3C).

Σε περίπτωση δυσκολίας πρόσβασης ή χρήσης της ιστοσελίδας, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση μέσω email ή τηλεφώνου.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει την αποδοχή των παρακάτω όρων.

Η ιστοσελίδα λειτουργεί μέσω ασφαλούς κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL/TLS για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και των συναλλαγών των χρηστών.

Η επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για:

την ολοκλήρωση παραγγελιών,
την επικοινωνία με τον πελάτη,
την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με παραγγελίες,
τη βελτίωση των υπηρεσιών της,
την εκπλήρωση φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από τη νομοθεσία ή είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας (π.χ. υπηρεσίες πληρωμών).

Ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα:

ενημέρωσης,
πρόσβασης,
διόρθωσης,
διαγραφής,
περιορισμού επεξεργασίας,
φορητότητας δεδομένων,

σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με προσωπικά δεδομένα:

Email: info@camelfresh.gr

ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Η ιστοσελίδα δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών τραπεζικών ή πιστοποιημένων payment gateway συστημάτων.

Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται από τεχνολογίες κρυπτογράφησης και σύγχρονα πρότυπα ασφαλείας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Λόγω της φύσης των προϊόντων (έτοιμο φαγητό και ευπαθή προϊόντα), δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων μετά την ολοκλήρωση και παράδοση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση:

λανθασμένης παραγγελίας από υπαιτιότητα του καταστήματος,
ελλιπούς παραγγελίας,
προβλήματος ποιότητας,

ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει άμεσα με το κατάστημα ώστε να εξεταστεί το αίτημα αντικατάστασης ή αποζημίωσης.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αξιολόγησης κάθε περιστατικού ξεχωριστά.

COOKIES

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας,
την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη,
στατιστικά επισκεψιμότητας,
λειτουργίες marketing και διαφήμισης.

Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser του.

ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

ΚΑΘΕ ΚΥΡΙΑΚΗ ΚΛΕΙΣΤΑ

Οι ώρες λειτουργίας και διαθεσιμότητας delivery ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανά ημέρα και περιοχή εξυπηρέτησης.

Οι διαθέσιμες ώρες εμφανίζονται δυναμικά κατά τη διαδικασία online παραγγελίας.

ΟΙ ΕΙΚΟΝΕΣ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΕΙΝΑΙ ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΙΑΦΕΡΟΥΝ ΑΠΟ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ .

Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΑΝ ΔΕΝ ΛΑΒΕΙ ΤΟ ΝΟΜΙΜΟ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟ (ΑΠΟΔΕΙΞΗ Ή ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ)

Δεχόμαστε παραγγελίες αλκοολούχων μόνο από ενήλικες

Συνταγές που δεν περιέχουν κρέας ή θαλασσινά. Μπορεί να περιέχουν τα παρακάτω παράγωγα: Ζωικό γάλα, αυγό, τυρί, βούτυρο

Παρακαλούμε ενημερώστε το προσωπικό της επιχείρησης μας για τυχόν αλλεργίες ή δυσανεξίες που μπορεί να έχετε σε διάφορες ουσίες που εμπεριέχονται στα τρόφιμα, προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τη σύνθεση των προϊόντων μας